GRAM : l’IA au cœur des echanges des Journees Nationales 2026

Du 20 au 22 septembre dernier, le Groupement nantais a réuni les adhérents de ses enseignes à Arcachon, pour les traditionnelles Journées Nationales annuelles : un événement servant à faire le point sur les grandes tendances du marché, et sur les transformations impactant le commerce de l’ameublement. Et sur cette question, difficile de ne pas évoquer, évidemment, la montée en puissance de l’intelligence artificielle : telle était précisément la thématique de ces Journées Nationales 2026. Afin d’approfondir le sujet, les adhérents ont pu assister à trois interventions passionnantes, axées autour de l’analyse du marché et des outils d’aide à la vente :

> Christophe Gazel, Directeur de l’IPEA / Institut de la Maison, en préambule, a dressé un état des lieux du marché du meuble et de la décoration, offrant ainsi à l’assemblée une lecture précise de la conjoncture et de ses perspectives ;

> Patrice Giraudon, dirigeant fondateur de Smart’CX, agence conseil en expérience client et marketing relationnel, a décrypté l’évolution du parcours client, entre nouvelles attentes des consommateurs et articulation entre canaux physiques et digitaux…

> Enfin, Laurent Raison et Philippe De Raedemacker ont été invités à présenter YesWeHome, outil d’aide à la vente destiné à accompagner les équipes en magasin.

Ces séances de travail ont été enrichies de moments franchement conviviaux, renforçant les échanges entre adhérents et équipes du groupement !

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