[Max Flageollet, Directeur Ligne Roset Contract] «Nous n’avons jamais repondu a autant d’appels d’offres qu’aujourd’hui»

Comment se porte votre activite sur les marches du contract, en particulier dans l’hotellerie ?

L’année 2026 correspond, pour nous, à un redémarrage de notre activité ; nous travaillons actuellement sur des projets que nous avons remportés ces derniers mois, depuis que le marché est reparti, suite au « trou d’air » de la période Covid et post-Covid. Contrairement aux attentes, les J.O. de Paris n’ont pas généré l’accélération des investissements que l’événement pouvait laisser augurer, et beaucoup de projets qui étaient en gestation ont été repoussés voire supprimés. Après quelques beaux projets dans le très haut de gamme en 2025, le marché est à nouveau bien orienté depuis début 2026, puisque nous n’avons jamais été autant consultés et que nous n’avons jamais répondu à autant d’appels d’offres. Je dirais que le marché de l’hôtellerie est dans une bonne passe, et que nous prévoyons pour Ligne Roset Contract une activité soutenue jusqu’à l’horizon 2028 – 2029. Au-delà, il est difficile de prévoir comment les choses vont évoluer.

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A quoi attribuez-vous ce dynamisme du marché hotelier ?

Le tourisme se porte très bien, puisque la France a encore accueilli un nombre record de visiteurs cet été et, de ce fait, l’activité hôtelière est aujourd’hui attractive et rentable. C’est donc logiquement que les investisseurs se tournent vers le secteur hôtelier, qui capte une partie des capitaux n’étant plus investis dans l’immobilier résidentiel neuf qui, lui, est en grande difficulté. Le marché hôtelier français est redevenu attractif : un signe qui ne trompe pas est le retour d’une concurrence étrangère – les agenceurs polonais, les fabricants de mobilier d’Europe du sud, d’Espagne, du Portugal, les fabricants de mobilier turcs – qui avait disparu pendant le Covid et sont à nouveau très présents sur les appels d’offres. D’autre part, la multiplication du nombre d’enseignes, notamment lifestyle, et l’arrivée d’enseignes de grands groupes étrangers comme Hilton et Marriott, qui étaient peu présentes en France jusqu’alors, sont un facteur d’émulation qui stimule le marché.

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Quelle est votre reponse aux attentes du marche ?

Le ralentissement du marché du meuble domestique, depuis deux ans, a incité le Groupe Roset à optimiser son activité sur le contract et l’hôtellerie. L’un de nos points forts, depuis longtemps, est la capacité à concevoir et fabriquer des sièges sur mesure – canapés, banquettes, fauteuils… - à partir du dessin de l’architecte, pour un projet précis. Ces commandes sont prises en charge par notre bureau d’études, nos ateliers de fabrication et des équipes qui sont les mêmes que celles développant nos sièges pour les collections retail. Mais nous avons aussi une usine très performante et automatisée qui fabrique nos meubles meublants. C’est donc logiquement que, depuis environ 18 mois, nous avons intégré à notre offre le mobilier sur mesure, autrement dit l’agencement, en plus de ce qu’on appelle les FF&E (Furniture, Fixture and Equipment), autrement dit les meubles à poser. Nous avons pour cela renforcé nos capacités d’études, et nos équipes d’installation : une stratégie qui porte ses fruits puisque nous sommes de plus en plus consultés.

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Quel est l’interet de cette solution pour les donneurs d’ordre ?

Nous maîtrisons la mise en œuvre des différents matériaux que sont le bois massif, le panneau stratifié, mélaminé, et le placage, utilisés à la fois pour les FF&E et pour les agencements, de même que les finitions en tout genre, qui sont souvent les mêmes pour l’ensemble de la chambre. Il est donc intéressant, pour l’architecte, d’avoir un seul interlocuteur qui lui fournit les meubles et l’agencement, dans un contexte de compression des délais de livraison, sans oublier de possibles économies d’échelle pour l’investisseur hôtelier. Nous pouvons aussi proposer notre expertise pour des agencements qui correspondent aux attentes de faible impact sur l’environnement : c’est ce que nous avons fait, par exemple, avec les dressings conçus avec Rami Fischler pour Novotel, qui sont plus légers, plus simples et rapides à installer avec un point unique de fixation, et donc plus faciles aussi à démonter en cas de rénovation ou de remplacement.

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Pourriez-vous donner un exemple recent d’hotel que vous avez ainsi realise ?

Nous travaillons sur la rénovation de l’hôtel Les Airelles à Morzine (Haute-Savoie), avec pour architecte d’intérieur le studio Briand et Berthereau, pour le compte du groupe Mont-Blanc Collection. Pour cet établissement haut de gamme qui bénéficie du marché dynamique des sports d’hiver, et sera inauguré sous le nom d’hôtel Garance en décembre 2026, nous avons meublé les 70 chambres en fabricant les meubles et agencements : les fauteuils et banquettes, les poufs, les bureaux, les porte-bagages, les dressings et les meubles sous-vasques. Ajoutons aussi les têtes de lit, un savoir-faire de tapisserie que nous maîtrisons aussi, qui appartient traditionnellement au lot agencement, avec les chevets qui y sont fixés. Nous n’avons pas réalisé les agencements des parties communes – banque d’accueil, meuble bar… - mais il serait intéressant que nous puissions nous associer en sous-traitance avec un spécialiste français de ce type de mobilier, ce qui offrirait aux donneurs d’ordre une réponse globale plus convaincante que celles que l’on voit fleurir de la part des agences de procurement. En effet, l’un des critères qui a joué en notre faveur est la proximité de nos usines de Briord (Ain) avec le massif alpin, qui nous a permis d’être très réactifs vis-à-vis de notre client.

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Qu’en est-il, aujourd’hui, de la RSE ?

Avec les crises énergétiques et géopolitiques de ces dernières années, et le ralentissement de l’activité économique, ce thème est hélas passé au second plan. Le prix est aujourd’hui devenu le critère dominant des investisseurs, ainsi que des délais de plus en plus courts pour répondre, et de moins en moins de temps entre la réalisation de la chambre témoin et la fabrication, ce qui met les industriels qui veulent bien faire sous pression. Il faut tout de même ajouter qu’il y a une préoccupation en faveur de la qualité, afin que les agencements et meubles durent le plus longtemps possible, ce qui a aussi relégué le critère de la réparabilité dont on parlait beaucoup il a quelques années. Le faible impact carbone des mobiliers est devenu très minoritaire, je dirais que seul un appel d’offre sur 10 environ inclut dans son cahier des charges une véritable démarche d’éco-conception, les 9 autres se contentant de nous demander la signature d’une charte. C’est regrettable car, si on pense à l’été caniculaire qu’on vient de vivre en France, et aux conséquences du dérèglement climatique partout dans le monde, la RSE est bien le seul moyen de nous en sortir. Il faudrait que les opérateurs qui ont le plus de moyens ouvrent la voie en réalisant des établissements exemplaires par leur sobriété et leur faible impact, à la fois pour le bâti des hôtels et pour leurs aménagements intérieurs, ce qui pourrait provoquer un mouvement général dans ce sens dans tout le secteur.

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